11月24号出现的支付阿伯圈子风波以负责任道歉以及“校园日记，白领日记”下线告终，近期支付宝进行了复盘反思。
支付宝团队内部认为，支付宝目前还缺乏社区产品的运营经验与能力。在规则制定与执行以及社区管理上，都没有做好准备。对于不健康的内容的破坏力缺乏认知，同时支付宝的校园日记”、“白领日记”这样泛社交圈子，并且只有女性才能发布内容的时候，这些圈子已经违背了“为那些有共同语言、共同爱好的用户，建立便于他们分享与互动的社区”的初衷。接下来，“圈子”产品将围绕“连接商家与用户”，与支付宝及蚂蚁金服的业务场景形成自然的连接与延伸。
支付宝不是靠博眼球来吸引流量的平台，而是基于信用的体系来创造价值的圈子。让同属性的额人能够社交互动，帮助人们获得更加完整的体验将是更有意义的！
 

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